Девятый и десятый вопросы:
Проверка количества и качества отзывов, рейтинг автошколы на популярных площадках (Яндекс, Гугл, 2 ГИС и т.д.):
9) Много ли деталей и конкретики в отзывах об Автошколе и похожи ли они друг на друга или нет?
10) Что пишут в отзывах об общении, помощи и заботе со стороны сотрудников Автошколы (инструкторы, администраторы и преподаватели).
"ФОРСАЖ":
В заказных отзывах много общей информации, но отсутствуют детали и конкретика, отзывы похожи на друг друга. Например: «Отличная автошкола. Классные преподаватели. Добрые инструкторы. Удобное месторасположение. Приемлемые цены» и т.п. Человек, за время обучения, как правило взаимодействует только с 3-4 сотрудниками. Именно об их работе он и может дать свою оценку, но никак ни обо всех сотрудниках.
Чтобы получить более-менее объективную оценку Автошколы по отзывам, нужно изучать их из нескольких источников, где по каждой Автошколе, в среднем, оставлено не менее 100 отзывов. Дело в том, что некоторые площадки получают оплату за рекламу от некоторых Автошкол. За что размещают их вверху списков и помогают им удалять негативные отзывы. В такой сфере деятельности, как автошкола, не реально работать на столько идеально, что из 100 обучающихся, оставивших свои отзывы, нет 1-2 человек, которые остались чем-то не совсем довольны. В этом можно убедиться, сравнив средние оценки из разных источников.